Política de Privacidade

Seus dados estão protegidos.

Levamos a sério a privacidade de nossos clientes e usuários, e aqui explicamos como e para que usaremos os dados coletados. Também apresentamos a conformidade com a Lei de Proteção de Dados.

Seus dados estão sob resguardo do MercadoJá, marca fantasia da CARTÃOJÁ LTDA, empresa de responsabilidade limitada com sede na Rua Paes Leme, 215 – CJ 2806 – Pinheiros – São Paulo – SP – CEP 05424-150, CNPJ 29.425.900/0001-62. Você pode entrar em contato conosco através do suporte@mercadoja.com.br

Por que solicitamos seus dados pessoais?

Nossa plataforma funciona como um intermediário entre o cliente e os emissores dos serviços. Na maioria dos casos, atuamos como um correspondente bancário, que segue as normas especificadas pelo Banco Central do Brasil (BACEN).

Os dados que coletamos são trafegados através de rede segura e serão apenas compartilhados com o parceiro que você escolheu, facilitando para que o parceiro possa prover o produto ou serviço que você usuário escolheu.

Note que cada parceiro tem sua política de privacidade e proteção de dados, para maiores informações de como cada parceiro trata seus dados, você precisa entrar em contato com o parceiro escolhido. Muitos deles têm a política de privacidade disponível no site.

Vale lembrar também que por sermos um supermercado de produtos financeiros, nossos parceiros normalmente fazem uma análise de crédito antes de prover o produto ou serviço.

Meus dados serão compartilhados?

Seus dados serão compartilhados apenas com os parceiros que você escolheu. Caso você escolha mais de um produto com parceiros diferentes, seus dados serão compartilhados com todos os parceiros que você escolher.

A única exceção à esta regra será mediante decisão judicial. O MercadoJá trabalha em conformidade com as leis brasileiras e caso seja mandado revelar as informações por ordem judicial, o fará somente para a autoridade competente.

Sobre a retenção de dados

O MercadoJá guarda seus dados para que você precise digitá-los novamente. Seus dados ficam criptografados e seguros com altíssimos padrões de segurança providos pela Amazon Web Services (AWS – https://aws.amazon.com)

Se desejar, podemos remover seus dados da nossa base, para isso por favor entre em contato com nosso suporte em suporte@mercadoja.com.br

Lembrando que no evento da exclusão de dados, os parceiros que já receberam seus dados anteriormente deverão ser individualmente procurados por você para essa remoção.

Sobre comunicação e marketing

Seu nome e e-mail poderão ser utilizados exclusivamente pelo MercadoJá para enviar e-mails transacionais (informando os próximos passos da sua solicitação) e também para envio de ofertas relacionadas aos produtos e serviços que você teve interesse.

Seu e-mail poderá também ser compartilhado de forma criptografada (hash) com o Google para campanhas de marketing.

Para descadastrar seu e-mail da nossa base de marketing, basta utilizar o link no próprio e-mail. Isso faz com que o sistema não envie mais mensagens para seu endereço, mas não remove os dados da nossa base. Para excluir definitivamente seus dados da nossa base entre em contato pelo suporte@mercadoja.com.br

Sobre a prestação do serviço de intermediação

O MercadoJá apenas poderá prestar o serviço de intermediação de produtos e serviços (marketplace) se você concordar em compartilhar seus dados conosco.

Ao utilizar o serviço você concorda com nossos termos e condições e com nossa política de privacidade e autoriza a utilização dos seus dados. Caso discorde, não poderemos prestar o serviço.

Retificação dos dados pessoais

O MercadoJá trará uma área logada onde você poderá gerenciar e atualizar seus dados pessoais.

Em qualquer evento de alteração que não seja possível realizar diretamente no site, entre em contato pelo suporte@mercadoja.com.br que faremos as alterações necessárias.

Nosso compromisso é com você

Queremos prestar um serviço de comparação e intermediação para simplificar seu dia-a-dia e ajudar nossos usuários a tomar decisões conscientes. Caso tenha alguma dúvida, entre em contato conosco pelo suporte@mercadoja.com.br

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